Paslaugų teikimo sąlygos

1. Paslaugų teikėjas

Salonas — TINAIL, Zanavykų g. 3-8, Vilnius 02113, Lietuva.

Manikiūro ir kitas paslaugas teikia salone dirbančios meistrės pagal individualios veiklos verslo liudijimus. Už suteiktą paslaugą kvitą išrašo ją suteikusi meistrė.

2. Registracija

• Registruotis galima svetainėje, pasirenkant paslaugą, meistrę, datą ir laiką. Rodomi tik laisvi meistrės darbo laikai.
• Užsiregistravus nurodytu el. paštu siunčiamas patvirtinimas. Jei neturite paskyros, ji sukuriama automatiškai — joje matysite savo vizitus ir kvitus.
• Prašome nurodyti teisingus kontaktus: jais pranešame apie vizito patvirtinimą, priminimą ar pasikeitimus.
• Salonas gali atsisakyti registracijos ar ją atšaukti, jei meistrė negali suteikti paslaugos (pvz., dėl ligos). Tokiu atveju apie tai pranešame ir pasiūlome kitą laiką.

3. Kainos

• Paslaugų kainos nurodytos svetainėje eurais. Paslaugoms su keliais variantais (pvz., pagal nagų ilgį) kaina priklauso nuo pasirinkto varianto.
• Galutinė kaina gali skirtis, jei vizito metu, suderinus su jumis, atliekamos papildomos procedūros.

4. Apmokėjimas ir kvitai

• Už paslaugą mokama po vizito salone grynaisiais pinigais arba banko pavedimu į meistrės sąskaitą — pagal registruojantis pasirinktą ir salono siūlomą būdą.
• Mokant pavedimu, rekvizitai ir mokėjimo paskirtis nurodomi registracijos patvirtinime ir kliento paskyroje.
• Mokant grynaisiais, bendra suma apvalinama iki artimiausių 5 centų, kaip numato Lietuvos Respublikos teisės aktai.
• Už kiekvieną apmokėtą paslaugą išrašomas pirkimo–pardavimo kvitas. Jį galite gauti el. paštu ir rasti kliento paskyroje.

5. Vizito atšaukimas ir perkėlimas

• Vizitą galite atšaukti kliento paskyroje arba susisiekę su salonu. Prašome tai padaryti kuo anksčiau, kad laiką galėtų panaudoti kiti klientai.
• Norėdami perkelti vizitą, susisiekite su salonu — suderinsime naują laiką.
• Jei vėluojate, informuokite mus. Dėl didelio vėlavimo paslaugos trukmė gali būti sutrumpinta arba vizitas perkeltas, kad nenukentėtų kitų klientų laikas.

6. Sveikata ir saugumas

• Prieš procedūrą informuokite meistrę apie alergijas, odos ar nagų ligas, nėštumą ir kitas aplinkybes, galinčias turėti įtakos paslaugai.
• Meistrė gali atsisakyti teikti paslaugą, jei ji gali pakenkti jūsų sveikatai.
• Naudojami įrankiai valomi ir sterilizuojami, o medžiagos — profesionalios ir kokybiškos.

7. Pretenzijos

Jei esate nepatenkinti paslauga, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@tinail.lt arba telefonu +370 609 26 814. Kiekvieną atvejį įvertinsime ir, jei trūkumai atsirado dėl paslaugos kokybės, pasiūlysime nemokamą pataisymą. Į pretenzijas atsakome per 14 dienų.

Nepavykus ginčo išspręsti tarpusavyje, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba naudotis Europos Sąjungos ginčų sprendimo elektroninėje erdvėje platforma (ec.europa.eu/consumers/odr).

8. Kliento paskyra ir atsiliepimai

• Paskyroje matote būsimus ir buvusius vizitus, mokėjimus ir kvitus, galite atšaukti vizitą ir pakeisti savo duomenis.
• Prisijungimo duomenis saugokite ir neperduokite kitiems.
• Po vizito galite palikti atsiliepimą. Jis gali būti paskelbtas svetainėje su jūsų nurodytu vardu. Įžeidžiančius ar su paslauga nesusijusius atsiliepimus galime neskelbti.

9. Asmens duomenys

Kaip tvarkome jūsų duomenis, aprašyta Privatumo politikoje.

10. Baigiamosios nuostatos

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Salonas gali atnaujinti sąlygas — aktuali versija visada skelbiama šiame puslapyje, o jau užregistruotiems vizitams taikomos registracijos metu galiojusios sąlygos.